El Cyber Monday (primer lunes después del Black Friday) ha ganado fuerza en Colombia como parte de una semana extendida de ofertas. El error más frecuente es tratarlo como simple extensión del Black Friday, publicando las mismas ofertas con el mismo mensaje. Esto agota al consumidor y genera tasas de conversión mucho menores. En este artículo te explicamos cómo diferenciarlo y maximizar su potencial.
Estrategias Específicas para el Cyber Monday
- Ofertas exclusivas no disponibles en el Black Friday: Reserva algunos productos o beneficios específicamente para el Cyber Monday. Esto da una razón genuina al consumidor que ya vio tus ofertas del viernes para volver el lunes a comprar.
- Reactivación de carritos abandonados del Black Friday: El fin de semana hay miles de colombianos con carritos de compra llenos de artículos que no terminaron de comprar. Una campaña de email y retargeting específica, con un mensaje de «aún tienes tiempo» y posiblemente un incentivo adicional, puede recuperar una parte significativa de esas ventas perdidas.
- Flash sales por horas durante el día: Ofertas disponibles solo durante 2 o 3 horas generan urgencia extrema y animan a los usuarios a estar pendientes durante todo el día. Comunica el calendario de flash sales la noche anterior para maximizar la expectativa.
- Email del Cyber Monday diferenciado: El asunto debe diferenciarse claramente del Black Friday. «El Black Friday terminó, pero nosotros apenas empezamos» genera curiosidad incluso entre quienes ya están saturados de correos de la semana anterior.
- Foco en productos digitales y servicios: El Cyber Monday es especialmente efectivo para cursos online, suscripciones de software y servicios digitales. Si ofreces productos de este tipo, este es el día para destacarlos.
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